Avec 1500 agences à travers le territoire français et un peu plus de 6 millions de clients, l’ancien crédit lyonnais est l’une des banques les plus établie en France. Il est donc naturel à l’heure de vouloir choisir un compte de vous interroger sur la qualité du service de ce monument parmi les institutions financières françaises !
Une offre bancaire simplifiée mais complète
L’offre bancaire de LCL se repose sur 2 possibilités que sont l’offre essentielle et l’offre à la carte. Grâce à l’offre essentielle la LCL propose une offre bancaire bon marché (en particulier au regard de l’accès rapide à un gestionnaire de compte lorsque le besoin s’en fait sentir) avec un tarif packagé à 2€ / mois.
L’offre à la carte quant à elle propose des services supplémentaire à partir de 3,75€/mois. Par moins de 6 cartes bancaires au choix (dont une spécifiquement pour les ados), une application bancaire moderne et complète et surtout l’absence de frais additionnel notamment pour la tenu de compte !
Enfin l’offre permet d’accéder à un service de cashback qui est le bienvenu pour venir encore réduire vos frais bancaires.
L’offre de LCL est aujourd’hui un clair prétendant pour les épargnants et français qui ne souhaitent pas un service tout digital (entendez par là l’impossibilité de parler à un responsable de compte).
Quels sont les produits d’épargne du LCL ?
La banque profite d’un important historique et d’une grande expertise. Elle possède ainsi un panel exhaustif de produits d’épargne. Quels que soient vos objectifs :
- financer un projet personnel
- compléter vos revenus ou préparer l’achat de votre résidence
- constituer un capital financiers
- épargner en prévoyance pour vos enfants
- optimiser fiscalement votre budget
Le fait de pouvoir vous faire accompagner gratuitement afin de choisir le produit le plus adapté à votre situation est particulièrement agréable (voir essentiel dans certains cas!)
Evidemment côté Bourse le choix est varié avec Sicav, FCP, Obligations, Portefeuilles en gestion gérée et PEA. On recommande cependant de vous tourner vers un courtier en ligne si vous n’êtes pas intéressé par une gestion gérée de vos placement financiers en Bourse.
Pour en savoir plus sur E.LCL n’hésitez pas à consulter le site d’aleterecoplus.
Qu’en pensent les clients ?
Au global la qualité des applications de l’exhaustivité de l’offre ont séduit la plupart des clients. L’accès à un conseiller personnel est aussi très apprécié. Cependant cette approche possède un coût qu’on ressent rapidement avec de nombreux services qu’on attendraient possiblement gratuitement aujourd’hui.
On pense notamment aux alertes sms, aux oppossitions de chèque voir même l’envoi d’un nouveau chequier sur lequel on se voit facturer 3€85 + les frais postaux..
Cependant un large choix de carte bancaire adaptées à tous les profils, du plus ou moins fortuné, vient rapidement faire oublier ces petits accrocs.
